Частые вопросы
Что такое clean-tender.ru — это каталог тендеров с поиском?
Нет. Каталоги и поисковики дают вам фильтры и сложный синтаксис, а дальше вы сами разбираетесь с документацией, формой 2, ценой и подачей. Мы устроены иначе: вы оставляете задачу, а интеллектуальную и рутинную часть работы по каждому тендеру берём на себя — нейросеть и специалисты, индивидуально под ваш профиль.
Что именно делает нейросеть и где заканчивается её работа?
Нейросеть — рабочий инструмент снижения риска. Она вычитывает тендерную документацию, подсвечивает скрытые и проблемные условия и требования к участнику, собирает картину по заказчику из открытых данных, помогает моделировать цену по вашим затратам и ведёт управленческую отчётность. Решения по участию, по цене и по содержанию заявки принимаете вы вместе с персональным экспертом, а подготовку, подачу и ведение процедуры контролируют специалисты.
Насколько надёжен ИИ — можно ли ему доверять?
ИИ снижает риск, но не снимает с вас ответственность за решение. Нейросеть подсвечивает условия и собирает данные, финальную ответственность за участие, цену и подписание контракта несёте вы. Поэтому каждую процедуру сопровождает персональный эксперт — он видит полную картину и отвечает за результат перед вами.
Вы гарантируете победу в тендере?
Нет, и это было бы нечестно. Исход торгов определяет заказчик, а не участник. Мы делаем то, что действительно зависит от нас: тщательно готовим заявку, подаём её корректно и в срок, вычитываем документацию, проверяем заказчика, помогаем с ценой по вашим данным, ведём процедуру и при необходимости готовим запросы разъяснений и обращения в ФАС. Это повышает шансы и снижает риск отклонения заявки, но не отменяет конкуренцию и волю заказчика.
Как работает персонализация — зачем нужен первый разговор?
Тендерный рынок в клининге устроен по-разному в зависимости от профиля, регионов, допусков и текущего объёма компании. Поэтому мы не даём типовой поиск по шаблону. Сначала разговор: собираем ваши задачи и боли, затем настраиваем персональную систему подбора и анализа, форматы отчётности и уведомлений — как удобно вам. Дальше работаем по этой системе и при необходимости корректируем её вместе.
Можно ли поговорить с живым экспертом, а не только с ИИ?
Да. На каждого клиента — персональный эксперт на связи по вашей работе с тендерами. ИИ-оператор берёт на себя типовые вопросы в чате и рутинные задачи, по сложным ситуациям подключается эксперт.
Как вы работаете с моими данными — насколько это безопасно?
Мы работаем с вашими данными бережно и в рамках 152-ФЗ: используем их только для оказания услуг сопровождения, не передаём третьим лицам и храним с учётом требований к персональной и коммерческой информации.
Нужна ли мне электронная подпись для участия в тендерах?
Для подачи заявок на ЭТП, как правило, требуется квалифицированная электронная подпись. Если у вас её нет — поможем оформить и настроить под нужные площадки.